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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa – Área Metropolitana de Lisboa

Rua dos Douradores, nº 116 – 2º – 1100 – 207 Lisboa | Tel: +351 218 807 000 | E-mail: jurídico@centroarbitragemlisboa.pt | Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Pode ainda recorrer à Resolução de Litígios em Linha da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt


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